【好地方 事好辦】?24小時自助服務 政務服務"不打烊"

通訊員 政務宣 揚州發布記者 薛舒文

“以前辦理不動產登記查詢業務需要在窗口排隊等候，且只能在工作日辦理，現在利用午休時間，在自助機上僅需幾分鐘就完成了，7×24小時自助服務區真是太方便了！”在江都區 24小時自助服務機器上辦完相關事項的一家單位的李女士高興地說。

為進一步推進政務服務標準化、規范化、便利化，江都區在政務服務中心一樓打造政務服務7×24小時“不打烊”自助服務區，為群眾提供“馬上辦、隨時辦、智能辦”服務，解決了部分群眾因節假日放假而辦不了事情的問題。

記者了解到，24小時服務專區融合了市場準入、不動產查詢、稅務等部門高頻業務，群眾可通過自助區直接進行事項申報、營業執照打印、發票代開等業務的自助辦理，無需到政務服務中心取號排隊等候，實現了政務服務“馬上辦”。

“自助區打破了固有時間局限，填補辦公時間之外的服務盲點，在非工作時間和節假日期間，為企業和群眾提供方便、快捷的辦事渠道?！苯紖^行政審批局工作人員介紹，滿足企業、群眾“隨時辦”的需求，打通了服務群眾的最后一公里，實現了政務服務7x24小時“不打烊”，隨時來，隨時辦。

此外，自助區內的政務服務自助機與江蘇省政務服務網相連，提供了所有線上事項辦事指南查詢，可直接在網上進行查詢和申報，辦理結果可通過EMS郵件免費送達，讓事項辦理更加智能化、便利化。

記者了解到，去年，江都區24小時自助服務區不動產自助查詢機總查檔54051次，稅務雙票種自助申領36773份，稅務雙票種自助代開857條?！跋乱徊?，我們將持續完善自助服務區功能，大力推動線上線下政務服務平臺整合，緊貼企業群眾辦事需求，進一步創新服務方式，最大限度地提供更便利、更優質的政務與公共服務?！苯紖^行政審批局工作人員表示。